BeSALOが選ばれる理由
顧客満足度を上げるさまざまな機能
顧客管理機能
お客様の基本対応から、過去の施術履歴、売掛けの残金管理まで把握可能です。
また、来店のきっかけや任意の顧客ランクの設定も可能です。
これらの顧客情報が電話着信時に連動して表示される（※オプション）のでスタッフは今までの来店履歴を見ながら電話対応することができます。
予約管理機能
予約の登録から来店処理を簡単に行うことができます。
顧客管理機能と連動し、予約時点で過去の施術履歴や、無断キャンセルの有無、座席（設備）とスタッフを分けての予約、タイムシート管理なども可能です。WEB予約ともリアルタイムで連動します。
勤怠管理機能
タイムカードの代わりにご利用いただくことが可能で、月々の集計なども不要となります！
またシステム利用時の担当者認証等も完備され、スタッフの不正防止に繋がります。
Felica端末と連動しますので、スタッフの方もかざして出退勤登録が可能です。
シフトを登録することで、予約管理機能と連動します。
メール配信機能 ＊
登録された顧客情報からメール配信が可能です。
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スタッフへの親近感UP
会話の糸口が欲しいのはスタッフだけではありません！
スタッフ近況を一言入れるだけでお客様からの親近感がUPし会話が弾みます。 -
思い立ったらすぐアクションができる
DMやチラシと違い、作戦実行までのスピードが早く、お客様の反応も早い！
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お客様に届けたい情報を見てもらいやすい
携帯は誰もが肌身離さず持ち歩くので、すぐチェックしてもらえ、情報が伝わりやすい。 -
＋αのサービス提供へ
予定の施術を受けてすぐに会計、この流れだけで本当にご満足して頂けるでしょうか？
メール配信にて＋αのサービスをお得に受けられるとお伝えできます。
来店にも繋がり、お客様満足度も顧客単価もUP！
| 例） | 来店日翌日 | ： | 来店感謝のお礼メール |
| 来店日から7日後 | ： | アフターフォローの案内メール | |
| 来店日から20日後 | ： | 思い出してメール、スタイリストやblog等の紹介など | |
| 来店日から30日後 | ： | 半額キャンペーンなど |
＊ASP連動タイプ限定の機能です。
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売上分析機能
スタッフごとの売上をフリーと指名に分けて表示したり、再来店を集計することが可能です。 各スタッフの営業成績を明確にすることで、スタッフのモチベーションアップにもつながります。 その他、商品別/時間帯別/顧客別…etc と、様々な売上分析機能を完備！
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