電話口でお客様を待たせず、スムーズに。 満足度もアップ。
お客様情報を検索していた作業が不要になり 、すぐに予約を入れたり施術履歴を参照することでスムーズな電話対応に変わります。
電話対応の履歴を記録して、電話中に参照できるので対応スタッフが変わってもスムーズに対応できます。
お客様をお待たせすることがなく、予約まで完了するので業務の効率化につながります。
お客様からの通話に対する全通話録音を行い、PCから録音データの確認、削除、バックアップ等が可能です。
